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Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.    DISPOSIZIONI  GENERALI
1.1   L’utente navigando in quest’area accede al portale E-commerce Alpac. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito  comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
1.2   Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito “shop.alpac.it” conformemente  alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e D.legs. .n. 70/2003) da parte di ALPAC SRL UNIPERSONALE.
1.3   Prima di accedere ai prodotti esposti nel sito, l’utente è tenuto ad esaminare le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono tutte accettate al momento dell’acquisto.
1.4   Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini ALPAC SRL UNIPERSONALE si fa riserva di modificare unilateralmente senza alcun preavviso.

2.    OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1   Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti esposti nel sito  da ALPAC SRL UNIPERSONALE.

3.    CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1    Per la conclusione del contratto di acquisto è necessario compilare il form in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
3.2    Nel form sono previsti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di IVA), i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna.
3.3    Prima della conclusione del contratto, sarà richiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
3.4    Il contratto è concluso quando all’acquirente perviene dal Venditore la conferma  della ricezione  dell’ordine.
3.5    L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo della fornitura dal momento in cui la procedura dell’ordine on line sarà conclusa, cliccando sul pulsante “PAGA ADESSO” alla fine della procedura guidata.

4.    UTENTI REGISTRATI
4.1    Nel completare le procedure di inserimento dei propri dati, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero.
4.2    La conferma esonererà in ogni caso il Venditore da ogni responsabilità in merito ai dati forniti dall’utente; qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati in merito ai pagamenti effettuati, il Venditore avrà facoltà di non attivare, ovvero di sospendere la consegna, sino a  completamento o rettifica dei dati e definizione della contestazione.

5.    DISPONIBILITÀ  DEI  PRODOTTI
5.1    La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa.
5.2    Anche successivamente all’invio della conferma dell’ordine (3.4) potrebbe verificarsi indisponibilità  parziale o totale della merce; in tale eventualità l’ordine verrà rettificato con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà immediatamente informato via e-mail; se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il venditore rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni  dal momento in cui ha avuto conoscenza della  decisione dell’acquirente.

6.    PRODOTTI OFFERTI
6.1   ALPAC SRL UNIPERSONALE commercializza filtri di ricambio per i sistemi VMC ALPAC.

7.    MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI
7.1   Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
7.2   In caso di errore il Venditore  avviserà quanto prima l’ acquirente consentendo la conferma dell’ordine al corretto importo o l’annullamento; non sussisterà  l’obbligo di fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
7.3   I prezzi indicati sono comprensivi di IVA; possono subire variazioni in qualsiasi momento ma non riguardano gli ordini per i quali sia già stata inviata la conferma d’ordine.
7.4   Una volta selezionati, i prodotti saranno aggiunti al carrello; sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo; i dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
7.5   Il pagamento va effettuato tramite carta di credito, Paypal o, dove disponibile, con bonifico bancario.
7.6  In caso di pagamento mezzo bonifico bancario, l'ordine si intenderà confermato e sarà preso in carico dal Venditore soltanto all'avvenuta ricezione dell'importo comprese eventuali spese di spedizione; di conseguenza i tempi di attraversamento dell'ordine potranno risultare più lunghi.

8.   CONSEGNA
8.1   Il Venditore effettua spedizioni nel territorio italiano.
8.2   La consegna avviene come da conferma d’ordine (3.4) entro la data indicata nella stessa e in ogni caso nel termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma.

9.   PASSAGGIO DEI RISCHI
9.1   I rischi relativi al prodotto si trasferiscono all’acquirente al momento della consegna.

10.   GARANZIA E CONFORMITÀ COMMERCIALE
10.1  Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi della vigente normativa.
10.2   La  presente garanzia è operante a condizione che:  il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto; l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti riscontrati entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riscontrato; venga compilato correttamente il modulo di reso on line.
10.3   In caso di mancata conformità l’acquirente consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità del prodotto  senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere una adeguata riduzione del prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente al prodotto contestato e la conseguente restituzione del prezzo pagato.
10.4   La garanzia decade dal momento in cui l’acquirente o terze parti modificano il prodotto senza espressa autorizzazione scritta dal fornitore e nell’eventuale non rispetto delle prescrizioni contenute nel manuale di uso e manutenzione.

11.   RECESSO
11.1    Conformemente  alla normativa vigente, l’acquirente consumatore  ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 giorni (ai sensi dell’art. 57 del D.lds 206/2005 e successiva modifica) decorrente dalla data in cui acquisisce il possesso fisico del prodotto.
11.2    In caso di acquisti multipli effettuati con un solo ordine e consegnati separatamente il termine decorre dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dell’ ultimo prodotto.
11.3    Il form per la richiesta di reso/restituzione/sostituzione è accessibile all’utente dalla mail di conferma ordine; al fine di perfezionare la richiesta, l’utente dovrà inserire i propri dati seguendo la procedura guidata. La richiesta verrà processata entro il termine massimo di 30 giorni.
11.4    I prodotti resi dovranno essere non utilizzati, con confezione esterna e/o imballo interno originale, non danneggiati, con tutti gli elementi integranti presenti (accessori, parti, etc.). Le spese per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente.
11.5    ALPAC SRL UNIPERSONALE non è responsabile di eventuali danni o danneggiamenti ai prodotti resi che dovessero verificarsi durante la spedizione da parte del cliente.

12.   RINUNCIA
12.1   In caso di inadempimento da parte del cliente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte di ALPAC SRL UNIPERSONALE ad agire nei confronti dell’acquirente, non rappresenta la rinuncia di ALPAC SRL UNIPERSONALE ad agire in futuro per la violazione degli impegni assunti dall’acquirente.

13.  TRATTAMENTO DEI DATI
13.1  I dati dell’acquirente saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi degli articoli da 12 a 22 del Regolamento UE Privacy n. 679/2016 (GDPR).

14.  CONTATTI
14.1  Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata a mezzo mail all'indirizzo info@alpac.it o via telefono allo 0445/500111.